Medewerker Customer Service

De functie
Voor een toonaangevende internationale groothandel op het gebied van beautyproducten zijn wij op zoek naar een Medewerker Customer Service. In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt en verantwoordelijk voor het maximaal bedienen van de klanten en het nastreven van een maximale klanttevredenheid. Je werkt samen met collega’s van Customer Service en rapporteert aan de Group Sales Manager. Ondernemerschap en klantgerichtheid zit je in het bloed.

Belangrijke taken en verantwoordelijkheden:
• Invoeren en opvolgen van orders in het systeem;
• Het opvolgen van operationele vragen van de klanten;
• Het administratief opvolgen van deals & pre orders;
• Het inbrengen van nieuwe samengestelde PL artikelen;
• Verantwoordelijk voor de controle van de geldigheid van het BTW nummer;
• Het doorboeken en verzenden van definitieve facturen;
• Het aanmaken van magazijnbonnen;
• Prijslijsten beheer Excel & Unit 4;
• Het verwerken van de inkomende en uitgaande post;
• Het onderhouden van stamgegevens van klanten;
• Het verrichten van diverse archiveringswerkzaamheden;
• Het bestellen kantoor artikelen;
• Het controleren van betalingen en/of openstaande posten bij Finance;
• Het regelen van verzendingen.
• Aanbieden van nieuwe producten aan de klant / weekaanbieding
• Beheren online platformen
Wat heb jij in huis als Medewerker Customer Service?

Je hebt een MBO 4 opleiding in een commerciële of administratieve richting afgerond. Daarnaast heb je ongeveer 3 jaar ervaring in een soortgelijke functie. MS office kent geen geheimen voor je en het is een pré als je bekend bent met UNIT 4. Als persoon ben je in staat om mensen mee te krijgen en heb je meer dan uitstekende communicatieve vaardigheden. Je bent een aanpakker en kan logisch denken. Je ziet dingen, handelt direct en bent flexibel qua instelling. Verder toon je eigen initiatief, heb je doorzettingsvermogen, sta je stevig in je schoenen en ben je stressbestendig. Je beheerst de Engelse taal, heb je ook nog enige kennis van Duitse en de Poolse taal of een andere taal dan is dit een pré.

Competenties
Plannen en Organiseren, Kwaliteitsgericht, Commercieel handelen, Resultaatgericht, Overtuigingskracht, Klant en Servicegericht, Accuraat

Interesse?

Stuur dan je motivatie en CV solliciteer dan middels onderstaande button. Wil je meer informatie dan kun je bellen met Nikkel Abbing op 06-27870101.

Solliciteer direct !!